按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，新增热用户应当在当年4月1日至6月30日期间填写并提交供热意向表，办理相关手续。特别注意，有业务办理需求用户请注意办理时限，尽早办理，以免影响下一采暖季如期用热。

新用户申报办理流程：

1、关注“郑州高新热力有限责任公司”微信公众号--信息公开--营业厅--供热意向--下载“高新热力集中供热意向表”填写加盖公章后提交纸质资料至高新热力业务部410房间。

2、梧桐街与碧桃路交叉口向东200米路北热力公司4楼410房间领取表格填写后加盖公章提交。

信息变更办理流程：

热用户信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。有以下三种情况需要进行信息变更：

1、新取得房屋所有权证（不动产证）需要变更计费面积为套内建筑面积的；

2、购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的；

3、原登记房屋楼号、单元、楼层、门牌号等信息有误的。

办理方式：

①线上办理：

关注“郑州高新热力有限责任公司”微信公众号进行线上办理（信息公开--营业厅--在线过户--申请变更--填写信息--提交变更）；

②现场办理：

梧桐街与碧桃路交叉口向东200米路北热力公司4楼410房间带房产证和身份证的原件、复印件填写表格后申请变更；

科学大道与银兰路交叉口西北角政务中心一楼“水电气暖一件事”B14窗口带房产证和身份证的原件、复印件填写表格后申请变更。

也可拨打郑州高新热力业务部电话67980406、服务热线66681583咨询。