深秋已至，寒意渐浓。今冬供暖日益临近，郑州高新热力供热准备各项工作正在紧张进行，各小区注水打压计划正在安排，在此，我公司为大家准备了便民缴费指南、供热系统试水打压注意事项等温馨提示，请注意查收！

【收费政策】

根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第十五条规定：本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。提前或者延长供暖期由市人民政府决定，并向社会公告。

【采暖价格】

2024-2025供暖期集中供热采暖费收费标准按照郑价工[2008]24号和郑价商函[2012]9号文件规定执行。

居民用热按面积计费的，以房屋所有权证标注的套内建筑面积计费，收费标准按0.19元/㎡•日计费。无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费。其它用热均按建筑面积计费，收费标准为0.28元/㎡•日。

按计量收费的实行两部制。即：按两部制计量收费的计费方式：计量热费=基本热价×计费面积+计量热价×用热量。

【交费方式】

1、郑州银行缴费：用户持暖气用户号在郑州银行任意网点柜台进行缴费；通过银行营业大厅缴费通进行缴费；通过郑州银行网上银行或手机银行进行缴费。

2、支付宝缴费：直接进入支付宝，找到生活缴费--暖气费--收费单位（郑州高新热力有限责任公司）--输入户号，核对信息--缴费。

3、支付宝扫描二维码直接缴费。

4、微信缴费：微信-我-服务-生活缴费-供暖费-郑州高新热力有限责任公司-输入户号-核对信息-缴费。

5、微信扫描二维码直接缴费。

【温馨提示】

 一、为保证按时正常供热，预留充足的时间安排开阀、冲洗等服务，避免供热前缴费拥挤和开栓延迟现象发生，建议广大热用户尽早缴纳本采暖季热费。   

二、10月13日起，高新区各小区将陆续开始打压试水工作，在此期间为了避免发生跑冒滴漏情况，热用户一定要关注物业公司通知留意自家打压试水具体时间。　　   

1.检查管道：要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，发现跑、冒、滴、漏现象及时联系热力公司或拨打客服热线。　   

2.关注外部管线：楼道主管及外部主管道漏水，也会影响到热用户家中的供热，所以提醒热用户一旦发现楼道淌水、庭院内暖气管冒水，应立即向热力公司反映。　　   

3.检查排气：管道接头处和放气阀尤其重要，一定要看排气阀是否关严，是否渗水。可以用手摸一摸接管处和放气阀下面。暖气上水后，热用户可以进行“排气检查”，打开放气阀，放掉空气，看看放气阀是否好用。如已经无法拧动或老化的，一定要找专业维修人员来维修。　　   

4.特殊用户：如打压试水期间家中无人，建议在外出前将入户进、回水阀门关闭，同时将联系电话告知邻居或所属物业公司，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。